Facebook BM （商务管理平台 ）防封建议！

BM管理平台，几乎是所有Facebook出海人必备品之一，近期，Facebook为了给广大用户提供更优质的网络环境，对BM管控更加严格，下面，整理的一些BM必备小知识，大家赶紧收藏起来，再遇到BM有问题的时候再也不慌啦~

什么是BM

Facebook 商务管理平台即 business manager,简称 BM，是Facebook提供的免费工具，用于给广告主（商家）管理 Facebook 上的生意，作为一站式创建和管理多种资产的工具，例如管理Facebook 主页、Instagram 帐户、受众名单或商品目录等。如果公司拥有多个广告账号，多个主页就可以团队协作，有三四个人及以上操作 FB 广告投放和主页就适合用 BM 进行管理。

如何创建BM

首先，创建BM需要满足以下几个条件：

1. 创建BM未超过2个的。每个FB个人号只能创建最多3个BM，授权管理员的不算。
2. 个人号创建并且正常使用一段时间，建议是数周，20天左右。全新的个人号如果创建BM，BM和个人号很有可能会立刻被全部封禁。
3. 没有因为滥用而被限制功能。滥用意指违反社群守则，例如操作没有类似真人而是重复、频繁发送给等等。更多详情参考https://www.facebook.com/communitystandards/introduction

然后，在创建BM时，需要注意以下几点：

1. 优先使用此链接：http://business.facebook.com，右上角创建BM。若打不开，再换此链接https://business.facebook.com/overview
2. 填写信息的时候全部手打，不要复制粘贴
3. 公司同事已经用公司邮箱注册过BM的，就不要用公司邮箱注册，否则会提示此公司邮箱已有BM请统一管理。私人QQ能接收邮件的就行。
4. 填写公司电话的时候直接输入自己手机号即可：1XXXXXXXXX
5. 填写姓名的时候姓与名之间要加空格，例如：张 三，李 三四。

注意，BM创建成功之后，立刻添加≥2的BM管理员，否则一旦某位管理员个人号被封，而没有备用管理员账号，这个BM就无法使用了哦~

我们主要利用BM来管理多个账号，一个BM管理大量账号，十分方便，但是事物具有两面性，虽然管理大量账号很方便，但是一旦用于管理的BM出问题，那么这些账号可能都会受到影响。

所以，如何尽量让自己的BM处于正常的状态还是十分重要的。下面将对此进行讨论。

为什么Facebook BM会受限或被封呢？

虽说BM相对稳定，但也会遇到限制或被封，通常限制和被封会有以下提示：

1、受限：

BM首页会提示“商务管理平台账户广告发布功能有限”这种情况会导致广告主无法进行广告投放相关操作。

2、被封：

如果被封，会提示商务管理平台不能再使用，这将导致这种情况BM创建的像素主页等资产关联被封存。

BM限制或被封的原因一般有三个：

（一）违规账户过多

有太多的非法账户。当一个BM违规账户数量或者违规账户数量达到一定比例后，违规账户数量达到一定比例。BM账户会被封，也会影响跨境卖家后续的投放流程。

在广告投放中，广告主会因为没有遵守Facebook广告图片内容、文案信息、用户信息要求或落地页不完整等问题产生违规。当一个BM中违规账户数量或违规账户的投放量级达到一定比例后，这个BM账户会被封，同时也会影响到广告主后续的投放流程。

（二）管理员账号质量

在广告投放过程中，没有遵守投放政策，存在规避制度、欺骗和虚假行为。例如，登陆页面不完整，广告图片内容、文案不符合Facebook要求等。

当管理员Facebook个人账号处于高风险状态，比如某位管理员的Facebook个人账号没有真实的头像与姓名，没有发帖、点赞等真实互动行为，会被系统判定为虚假账号。
此外，如果一个管理员的Facebook个人账号同时在多个BM中，其中某一BM账户下有较多违规账户时，管理员的Facebook个人账号风险就会提高。同时，所在的所有BM都会存在一定风险。

（三）没有开启双重验证

违规账户过多，没有进行BM验证BM登录安全。Facebook要求每个广告商打开双重验证；如果没有验证，一旦系统检测到，系统就会检测到BM如果有一定的风险，就可能会暂时封掉卖家的BM。

为确保BM登录的安全性，Facebook要求每一位广告主开启双重验证。如果没有开启双重验证，系统一旦检测到BM存在一定风险，就可能暂时封闭您的BM。因此，刚开户的BM建议完成BM公司认证及开启双重验证，为BM提供最基础的保障。

我们应该怎么预防BM被限制

1-尽量少加陌生用户作为管理员，管理员过多一方出问题可能出现互相影响的问题
2-设置开启双重验证以提高账户安全性
3-BM账号被停用，根据步骤正常申诉，不要重复开新的BM账号
4-账号中问题素材过多时，要及时注意BM的状态，及时采取措施

BM被封如何申诉（攻略）

当进入BM看到“商务管理平台账户的广告发布功能受限（Account restricted）”，说明你的BM功能被限制了。此时，在页面右侧点击“申请复审”就可以申诉了。

方法一

现在大部分BM申诉前，需要“确认身份”，如下图，这里暂时不讲解如何完成“确认身份”这个步骤，确认身份完成后，点击右侧“申请复审”就可以申诉了。

有的Facebook广告主会发现“申请复审”的按钮是灰色的，无法点击，这个时候需要先完成商务管理平台公司验证。

方法二

通过这个链接去进行申诉：

https://www.facebook.com/help/contact/2166173276743732

【注意】相关部门会不定时的扫描业务，如商务管理平台其下的用户、广告账户、主页等等。若检测到有违反就会封商务管理平台。申诉时候建议把评分低的主页以及违规被封账户清理掉再提交。