很多卖家了解红人营销的重要性,但鉴于多数跨境电商卖家缺乏和国外红人接触的经历,在外语运用方面也有所欠缺,比较难了解红人的真实想法,从而难以有效与红人沟通。
如何搜索找到理想的红人,以何种方式与红人沟通、合作等,对很多卖家是一个难点,红人营销就变得可望而不可及。
今天,小编就给大家全面剖析红人营销的各个步骤,让各位轻松学会红人营销。
依据过程先后,我们把内容划分为如下几个部分:
- 红人营销的作用;
- 红人的需求;
- 如何寻找红人;
- 找什么样的红人;
- 怎样联系红人;
- 怎样追踪红人营销的效果。
一、红人营销的作用
红人营销的作用,通常多数人第一联想到的是流量。
诚然,红人内容(文章、视频等)会给我们带来大量的推荐流量(推荐流量指源于网站以外的第三方推荐而来的流量,区别于Google搜索引擎或者Facebook等社交媒体而来的流量)。根据过往红人营销过程和数据统计,我们归纳了如下三点主要作用:
1、带来持续的用户访问流量
好的红人累积了大量长期活跃粉丝,通过自身过程记录与推荐引导粉丝进入商家店铺,从而给卖家带来大量流量。除了粉丝本身的流量,红人的文章、视频属于高质量内容,在相应的Google搜索引擎、YouTube平台上有较高的排名,从而能够获得持续的搜索流量。
2、提高产品/店铺的信任度与转化率
红人一般都会持续更新内容,从而建立对粉丝的长期影响。对于跨境电商,不管是独立站还是亚马逊店铺,推荐与信任都是影响买家购买的重要因素。在推荐商家时,红人“意见领袖”的身份,让其推荐的产品和商家具备更高的信任度,从而提高产品/店铺的转化率。
3、提高产品页面/网站相关关键词在Google搜索引擎中的排名
熟悉Google搜索引擎的伙伴知道,Google是很偏爱高质量内容博客。知名博主的网站权重很高,写的博客在Google上对应关键词搜索排名也会很高。而博客所给出的外链,会很大地提升产品页面及网站相关关键词在Google上的排名。
二、红人的需求
在和红人合作中,正确理解其需求,会达到事半功倍的效果,而不需要完全以费用为合作前提。
红人的需求主要体现在如下方面:
- 每天持续更新,让粉丝有新鲜感,需要有新的内容
- 介绍有品质的产品/服务,让粉丝感到有价值的咨询、产品推介等
- 免费使用产品及获取报酬,自身从测评、写博客、发视频等中获利
- 借助于和商家的合作,扩大粉丝范围和数量,提升自身知名度、公信力
三、如何寻找红人
红人的类别,我们归纳了有三种:
- 折扣类网站,比如SlickDeals, DealNews(特别适合于跨境电商平台类卖家的方式), Vipon等;
- 专业红人网站,比如Warrior Forum, black hat world等;
- 社交平台:Facebook, YouTube, Instagram等。
每一个社交平台下,红人的聚集方式不一样,我们找红人的方式也可能存在多种。比如Facebook上红人与Instagram、YouTube上的聚集方式不一样。
而Facebook上,存在Facebook主页、Facebook群、Facebook个人等红人聚集体或者存在形式。
因而,在确定找社交红人的时候,我们需要考虑哪一种社交媒体平台的红人最适合我们。
四、找什么样的红人
红人的数量和来源有很多,找对红人是取得成效的关键。通常,我们着力寻找的理想红人,会具有如下特征:
- 有较大的粉丝群体:比如Facebook主页超过10万以上的粉丝,独立网站每天几千以上的访问量;
- 有自己独立的博客网站或者博客平台,不只是简单的blogspot,让用户看起来更专业;
- 有多种社交媒体渠道,比如Facebook商业页面、群、个人页面,Instagram, Twitter, Tumblr等;
- 红人的兴趣行业,与我们的产品人群高度相符。
五、怎样联系红人
不同的红人圈子,我们联系的方式是不一样的。
以Facebook红人群为例,在我们加入Facebook红人群后,第一件要做的事,不是立马联系红人,而是在群里查看信息一阵子,了解相关主题以及活跃的红人。了解这些红人的偏好,是否和自身要推广的产品有较高的匹配度。
在了解过后,可以通过如下方式联系红人:
- 找到红人个人页面,通过Facebook Messenger发送信息给红人;
- 如果是自己发的信息,可以留下邮箱,以便于有意向的红人来联系;
- 在红人的商业主页内容下留言,表示合作意向;
- 通过主页找到红人相关邮箱、WhatsApp等联系方式进行联系
附:有些用户向我们反映,在Facebook群里发了消息,仍然没有回应。对于这种情况,我们建议用户在入群后,先和群里展开一定互动,比如赞/回复他人的帖子,发一些日常内容(而非广告)以逐步引起他人注意。
联系红人,需要有正确的表格和清晰的陈述,加上正确的询问。在此,我们附上一份总结的内容模板,供大家参考:
We are XXXX Ltd Co., we are a fast-growing XXXX company that sells XXXX, we have experience on influencer marketing, and now we are looking for some bloggers/reviewers/YouTuber to promote our products. If you are interested, please contact us with below information:
1 How many years of blogging you have? Do you own a self-host blog, or do you own a blog under a platform, or you don’t have your own blog yet.
2 Do you write blog for general topic or particular topics like fashion, costume, lifestyle, consumer electronics, household articles, sports & outdoor, etc. Please note that you can write one topic or multiple topics.
3 Some blog(s) you wrote, or video(s) that you recorded before, especially these that can really attract readers.
4 Other details like whether you have any contract with other companies related to blog.
In return, we will offer you below benefits for your blog:
1 Free sample
2 Surprise DISCOUNT for next item purchased
3 List your name in our website (traffic daily more than XXXX UV/day) and Facebook page (more than XXXX fans)
4 Other benefit(s) that you want to discuss
If you are interested and want to know more about how we cooperate with bloggers previously, you can refer to blow blog:
If you want to join it or you have further question, please feel free to WhatsApp me at +86 XXXX, or you can leave your message below or email us at xxxx@xxxx.com, thank you!
六、怎样追踪红人营销的效果
在我们与红人进行了合作,并且红人通过博客文章或者YouTube视频发布了内容后,除了等待红人带来的流量和转化,最好我们也能追踪此次合作带来的效果,包括页面访问、页面询问、订单销售等。
不同的运营主体,能追踪转化的方式和精准是不一样的,主要的运营主体分为:独立网站、跨境电商平台、线下门店。
针对独立站,我们可以通过Google Analytics里面查看到流量、销售以及转化轨迹;
针对亚马逊,我们可以选择通过短链的方式,追踪红人粉丝带来的流量,以及制定红人专属的折扣码,追踪最终带来的销量;
针对线下店铺,我们设计过一个很好的方式,在这里也分享给有开设线下店铺或者合作线下店铺渠道的卖家朋友:
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这种红人页面提供独家折扣的方式很好,红人由此带给粉丝福利;对于粉丝来说,有折扣意味着有吸引力可能产生购买行为;对于商家来说,增加销售同时可以追踪来源于红人的问询/成交。可以说是一个多方得利的做法,值得使用。