亚马逊新手开店教程

欢迎大家进入跨境全新平台，所谓全新，小目先生定义为初入跨境的电商小白。在这里，我们一起探索跨境的知识，一起闯荡跨境的江湖！

序言

初识亚马逊

作为全球最大的网络购物平台，亚马逊成立1995年，是美国的最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一。如今的亚马逊成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业，最后还想跟大家说一下，亚马逊是欧洲，美国，加拿大，墨西哥，日本等国的主流网购平台！

作为全球最大的网络购物平台的亚马逊来说，它有三大优势就是卖家少，买家多，竞争低，首先光这九个字都可以直接说明这个平台的优势在哪里。再看看国内，我们已知的一些平台都已经很多了，比如：淘宝，京东，蘑菇街，唯品会以及拼多多这些平台都已经很多了，但是国外呢，目前，在这个世界上呢，目前能沟通世界的国际跨境电商呢，是非常的少，可以说少之又少了，所以，亚马逊作为无货源模式的它可谓是独占鳌头了！

是不是看到了广阔的电商淘金市场啦~先别高兴太早，能否在浩瀚的星空中成为最闪耀的那颗星，先一步一步开启我们的星空之旅吧~

入驻开店

1、新手开店前准备工作

想要在亚马逊开店，你至少得准备以下这些注册材料

注册用的邮箱
营业执照彩色扫描件（距离过期至少还有60天）
法人身份证彩色扫描件（未过期）
可以支付美元的双币信用卡（Visa、Master等）
电话号码，注册时需要验证
收款账户，推荐第三方收款服务商，例如：P卡、PingPong、万里汇
干净的电脑和网络（未操作过亚马逊的/防止店铺关联被封）

准备好这些材料，你才能有一个亚马逊卖家账号。

我之前发表的一篇文章可以参考下：亚马逊申请入驻需要准备哪些资料？

2、亚马逊店铺详细注册流程

目前亚马逊对中国卖家开放的主要有北美、欧洲、澳洲、日本、西班牙等站点；卖家对于这几个站点不知道如何选择，可以看看下方这篇文章进行参考。

亚马逊新手如何选择站点？哪个站点好做？

确定好后我们开始进行注册。

点击下方进入各站点注册流程讲解

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美国站

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注册审核过程中先将下列准备也一起阅读阅读，因为后面会用到，这些都是基本的常识哦~

3、其他准备

亚马逊界面

申请完成后通过账号密码登录后台，各大站点的后台地址详见：亚马逊后台登录

开启我们的摸金之旅吧~

1、后台界面

打开卖家登陆中心，输入账户和密码，第一次登陆的时候，后台默认是英文的，我们把语言设置成中文，映入眼帘的就是底下这个后台概况一览，一些隐藏项，只有在英文状态下会显示，还是稍有不同的，便于讲解，我们选用中文。

老版界面

新版界面（后台可以切换）

2、板块介绍

后台分为几大模块，本章节主要介绍后台的各大基础操作模块。学习完，基本就能完成基础操作部分了。

（1）目录模块

目录下拉框只有三个选项，添加商品、补齐草稿及查看销售申请，补齐草稿可以完成上次未编辑的listing。

这个板块主要用来商品的上下架处理，可以点击“添加商品”或者在界面直接输入商品名称或者购买的UPC码进行操作

（2）库存模块

库存这个下拉框有很多选项，我们一一讲解，从上往下：

管理库存：看所有产品的库存
管理FBA库存：所有在FBA（已经转为亚马逊物流配送的产品）里的库存
改善商品信息质量：修复影响商品曝光率、详情页面体验和买家退货的商品信息问题
管理卖家自配送商品：FBM产品可以在这里管理
库存规划：可以看到一些数据，诸如是否需要补货的提醒，还有积压库存
亚马逊物流远程配送：向各站点的其他国家进行远程配送
添加新产品：这个跟目录里的添加商品一样的功能，之后我们会把添加商品的细节图补在后面的章节
批量上传商品：如果你厌烦了一个个上架，可以采取表格的上架方式，之后会把中文注释版本的批量表上传在附件里，不会的自行去下载
库存报告：可以下载所有商品的库存数据，一目了然
全球销售：借助亚马逊全球开店
管理亚马逊货件：FBA补货，缺货，移除都在这里操作
管理促销：打折，设置优惠券，等促销设置的入口
上传图片
上传管理视频
管理商品文档

（3）价格模块

定价状况：有自动定价的功能
管理定价：这里可以批量编辑所有商品的价格，方便
自动定价：是第一个模块的直接按钮
佣金折扣：可以查看亚马逊上有哪些商品有佣金折扣
协议定价：

注意：定价部分平常用的比较少，大致了解即可

（4）订单模块

管理订单：看所有状态的订单，比如哪些是支付的，哪些是pengding的，哪些是配送中的，可以从这里搜索找需要找的买家的订单
创建MCF订单
订单报告：过去90天内自发货订单的数据，包含所有状态的订单
上传订单相关文件：可以用批量表来管理订单数据
管理退货：查找，处理所有发生退货的订单
Manage SAFE-T Claims

注意：这部分是运营们每天会去看的地方

（5）广告模块

广告活动管理：设置广告活动，包括自动，手动，头条关高等，广告报告也是这里下载
A+页面
VINE
秒杀：系统会根据产品的销售数据，推荐符合资格的产品，一周更新一次
优惠券
专享折扣
管理促销

关于秒杀活动和其他活动资源，会做专门章节进行讲解

（6）品牌模块

点击进入专业的品牌页面

（7）增长模块

（8）数据包裹

付款：可以查询账户内账单周期的结算状态，单个订单的详情也可以在此获得
亚马逊销售指导：可以查看fba产的销售情况，并且给出优化建议
业务报告：最常用来分析的部分,以一个asin为单位，可以看到成交，流量，转化率，浏览量，销售额等数据，可选时间段，之后的章节，会详细讲解
库存和销售报告：这里对应上面的自发订单报告，可以看到fba商品的配送报告，报告包含了很详细的内容，如库存剩余，销售量，付款，优惠，仓储费，赔偿费，移除订单，fba退货，也能看到fba商品退货的理由
广告：跟广告报告一样
退货包报告
自定义报告
税务文件库：亚马逊fba产生的费用，是可以开增值税发票的，可以发送到卖家邮箱

（9）绩效模块

这里主要用来查看亚马逊账户的各项指标

账户状况：查询ord，是否违规，配送时效等，关系到账户的安全问题，需要经常关注
反馈：feedback在这里查看，售后服务的指标
亚马逊商城交易保障索赔：买家是否开a-z来投诉，由平台介入判定的投诉，新账户被开几个a-z就会挂掉，用这个方法，可以打跟卖
信用卡拒付索赔：国外的信用卡付款后，在180天内是可以想visa组织申请退款的，这就叫做信用卡拒付，比如盗刷，客户就有可能拒付
业绩通知：小红旗的信息，关系账户的各种安全，政策的信息
买家之声
卖家大学：这部分就没什么好介绍的了，有各种基础操作的视频，还有政策讲解，然而，并没有多少人会真正去看完

（10）应用商店

（11）B2B

后台的几大基础模块总体概览由以上部分组成，接下去按使用频率的高低，来接着细化，诸如产品上传模块，广告模块的操作细节，希望新手可以按模块的来学习，这样可以做到，哪块重要学哪块，哪块薄弱补哪块

接下去是重点模块，当你账号注册下来了，后台也熟悉了各大模块大概做什么的，第一步，肯定就是要学会如何上架产品和注意事项

账号安全

对于新手小白来讲，不用去使用的，特别是在注册的时候，不要用虚拟服务器去注册因为很大的概率会造成注册失败的，或者直接触发二审云服务器。是对于一些老M家使用的，因为他们有多个店铺操作，是为了防止关联使用的！

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防关联工具	申诉服务	KYC审核
工具推荐	最快当天出信	在线咨询

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新手进入亚马逊如何避免账号问题？有哪些因素影响亚马逊账号安全？

1、账号关联介绍

为什么会有账号关联问题？

在亚马逊开店规则中，卖家可以通过亚马逊全球开店开通全球14个站点，这就是一店对接全球客户，但亚马逊不容许卖家在同一个站点上开通多家店铺，这就像你建立一个微信群组，结果有一个人用不同账号不断发相同的内容，那在这个群组中，其他群友的体验就相当不好，最终导致这个群废了。

所以亚马逊禁止卖家在一个站点上多开账号，如果发现卖家有这种行为，轻则警告卖家主动采取改善行为，也就是常见的关一店保一店，重则平台自动关闭被识别为有关联关系的账号，而这种被亚马逊系统识别为关联的情况，就是俗称的账号关联。

导致账号关联的原因会有哪些？

一、设备原因导致关联

我们经常会在课堂上提醒学员要做好准备，确认好资料无误后再去注册，之所以一直强调这个，是因为注册失败后，你不仅需要再准备一份资料，还得用新的设备去注册。这个设备原因导致关联包括注册或者登陆店铺时所用的网络环境和电脑设备。

二、信息原因导致关联

这个最常见的例子就是在注册新店铺时不小心错用，已有亚马逊店铺的法人信息来注册。出现这种情况，亚马逊就会判定卖家账号关联。这种关联又会分为强关联和弱关联。上面那个例子就是强关联，而信用卡账单地址关联属于弱关联。

三、产品关联

或许还有卖家不知道有这一种关联判断，如果你店铺产品上传信息和别的店铺上传的产品有30%的重复率，会有判定为账号关联的风险。

既然账号关联会导致账号被关闭，我们就非常有必要了解一下导致账号关联的相关要素。

在过往多年的运营实践中，我们把关联要素总结为以下这些方面：

硬件类：电脑，网线IP，路由器，猫，网卡信息，硬盘信息等。
注册信息类：公司名称，个人名字，信用卡，地址信息，电话号码，邮箱，收款账号等。
软件类：浏览器，字体，协议，Cookie，电脑中的软件比如输入法，用户习惯比如打字速度等。
产品类：产品相似度<30%，图片，SKU，产品描述相关等
商标类：使用被封店铺已备案商标，KYC审核信息关联，跟卖已死账号产品等。

详细可以点击：一文看懂亚马逊账号关联的原因及防关联对策

2、触发二审

相信不少卖家都经历过收到亚马逊二次审核的邮件，第一次遇到的时候很容易猝不及防，难以应对，那么亚马逊二审是什么呢？亚马逊一审二审有什么区别呢？怎么过审及站点的审核流程是怎么样的？看下面几篇文章就能一目了然了！

3、侵权

亚马逊的侵权大概分为三类：

一、专利侵权 Patent infringement

专利权保护的是新颖性的技术，专利包括三个类型：外观设计专利、实用专利、发明专利。

二、Copyright侵权

三、Trademark侵权

被侵权后怎么办？如何有效的投诉侵权人。来看这几篇文章，你就知所以然了。

选品备货

首先我们做的亚马逊是一个电商平台，所有电商平台都存在特别严重的对比现象。因为顾客跳转到其他产品页面的成本非常低，所以卖家之间的竞争尤其的惨烈。这反推到选品也给了我们一个指导，就是我们在选品的时候就要给自己的产品一个牛逼的出身也就是产品的优势一定要明显，价格，质量，外观，功能，这4个方面一定要有过人之处；下面的文章总有一篇适合你。

值得亚马逊新手卖家学习的两种选品思路：爆品思路和深耕产品思路。在加上借助工具进行分析判断进行。

1、爆品思路

那些在平台上卖的好的“爆品”都可以成为选择的对象。亚马逊平台的Best Seller页面和Most Wish For中都隐藏着卖家需要的“信息”，卖家可以在这些“爆品”中寻找销量佳，且还有发展空间的产品。

除此之外，爆品还可以从谷歌趋势上搜寻热点不断上升的产品，以及站外平台，如 Facebook、Twitter、instagram这些视频网站上发现“新爆品”。此外，明星效应、网红效应、社交媒体上的照片和视频常常会触发很多爆品，如“独轮车”就是由当红明星贾斯汀·比伯在个人社交网站发布的一段表演视频引爆而在那一年卖得异常火爆。

切入点：观察这些产品的review，特别注意中评差评，比如某款产品买家反馈不防水，线容易断等缺陷。卖家则可以抓住机会弥补缺点，这样在爆品的基础上再加以优化定能达到良好的效果。

2、深耕产品思路

深耕思维适合拥有自建工厂或者工厂资源的拥有者，工厂卖家经营品类单一，但充分掌握着产品制造、成本和原材料资源。他们对产品了解比较专业，具有深耕品类的条件。

卖家们需明白一点，亚马逊是重产品轻店铺的，平台希望卖家为消费者带来优质的产品的基础上再优化一个店铺的经营。工厂卖家即使产品单一，但是在质量把控和优化调整效率上具有明显优势，可以不断满足对产品要求更高的消费者。

切入点：了解消费者的痛点，利用工厂资源不断去优化产品，并提高生产和设计优化的能力。

爆品思路可能要不断寻找新的增长点的产品，深耕产品思路则需要不断给自己产品更新迭代。

那对于产品开发来说，有哪些技巧可以利用的呢？

1、延伸法

材质延伸法，适合品类（服装、首饰、鞋子、包包等）
功能延伸法，适合品类（3C 电子、手机配件、户外用品等）
款式延伸法，适合品类（包包、美发、美甲、服装、首饰等）
类别延伸法，适合品类（母婴类、宠物类等）

2、分析市场和产品的差异性

地域和文化性：不同地域的人群消费产品和习惯有差异，产品开发员应该及时了解市场的流行趋势、民俗文化、气候特征等；
地理位置造成的差异：由于地球南北半球时令相反，相应的习俗也是差异较大，例如：在国内销售羽绒服类冬季产品，会受到季节的约束，但是从事跨境交易，永远可以找到是冬天的地方来销售产品。
流行趋势的更迭差异：在商品的产地，流行总是超前于商品的消费区，因为产地开始生产新的产品后，要通过分销商进入消费区，而且大批量的货物运输速度也相对较慢。
产品规格差异：我们经常听说欧标，美标，中国国家标准，也就是说因为经济文化等差异，各国都有自己的规格体系，所以要熟知当地规则，推出不同型号规格的产品。

3、选品工具的搭配

市面上很多选品工具，可以借助工具加以分析选出适合市面的产品

扩展阅读：

产品上架

跟卖作为亚马逊非常特殊的一个功能被众卖家所唾弃和喜欢参半，天下苦跟卖已久，我们要知己知彼

1、赶跟卖

找到库存模块，点击添加商品按钮，来发布一个新产品，你可以看到一个搜索框，让你输入商品名称，asin码，upc等，就会跳出相关的产品出来。

如果你想跟卖具体的哪个产品，注意，跟卖是可以喜欢到只跟卖其中一个颜色的，很多鸡贼的专业跟卖，都是用软件，配合半夜时间，再加上挑选单个sku进行隐秘跟卖，打游击战，不跟卖你最好的，跟卖普通的，让人深恶痛绝。那就是找到具体产品的asin，输入到上述的框框，就可以直接跟卖，如此简单，是不是会吸引很多投机者。

那我们来看下asin在哪里找，最快的办法是在浏览器的网址栏就可以看到。“产品名称”dp之后就是该产品的ASIN码。如图

亚马逊ASIN码是什么？如何查找？

这一串数字，就是这个asin的身份证号码，无论你是要跟卖，还是在某些软件里找到哪个特定的sku，都可以使用这个asin号

跟卖案例：在搜索框输入 pet toys，会搜出一个相关的产品列表

我们可以选择自己有货源的产品进行跟卖，这是亚马逊政策允许的，跟卖实际上就是让一个产品，可以有多个供应商，亚马逊之前发明这种方式，旨在让供应商之间相互掐jingzheng，从而达到让利给客户，并改良产品的作用，后来被我天朝人民发挥模仿优势，并一发不可收拾，已经到了国人搞国人的地步了

说起跟卖，在12到15年，是非常吃香的，这阶段很多人跟卖大品牌，比如手机壳的大牌，很多人不知道手机壳大牌吧，没错，中国的手机壳都是杂牌，因为买手机壳，中国人还没有到非要买个贵的品牌，顶多是定制下，但是国外可是有响当当的大品牌，诸如nike这类一样，横扫并垄断手机周边行业，几个大牌自己百度下，增加点见识。

然而这些大牌，在中国制造面前，就是材料的问题，我们甚至可以做出更好材料的产品，5星好评，而价格可能就是10块，然后卖比正品低几美金，一票还是有10美金的利润，找几十个账户，一天出几百单，如果账户被抓了，就是等180天放款，这是很多人的玩法，吃了一大波红利。

更有夸张的玩法：一次注册几百个账号（之前的账户，个人即可，是很简单的可以注册的，至于关联，是很好解决的），用软件大批量跟卖top seller，用非常低的价格进行跟卖，比如1美金，有的时候一晚上是几百万美金的营业额，然后并不发货，这么低价格肯定也没法发货，等着买家退款，但是大概率上，会有一小部分，甚至达到了10%的人，忘记退款了！那么大家想想看其中的收益。千万别学，不过也没这机会了。

刚刚这里，选好了你要跟卖的产品，点击显示商品变体，我们就可以跟卖其中一个变体，跟卖是以单个变体为单位的。

2、自建listing

依旧是通过刚刚那添加商品页面进行，选择》我要添加未在亚马逊上销售的新商品

首先要把我们产品想要放入的类目选取出来，可以搜出自己的细分类目，也可以通过导航一步步找到自己的细分类目，一般可以参考行业大卖所在的类目来归置我们自己的类目，类目一定要选精细，因为亚马逊对关键字的类目屏蔽是很严格的，这里需要注释类目屏蔽，以后再讲到。

类目选好以后，进入listing的编辑页面

可以看到有1-8个地方需要填写，我们挑重点填写的部分详细说明

product id：一般选取upc，可以在淘宝上购买，很多人说不正规。第二个也可以联系我们客服进行购买。或者点击进入UPC购买页面
product name：填写产品的标题，这里一般需要进行关键字策划，通过选取精准的关键字和它的集合布置进去，千万不要想把所有的大词（比如很多人筛选排名前十的标题来混合）全部都放进去，这样你很难进行后续的推广，而是需要将整个listing的关键字采取SEO里的树状结构分布方法来布置，优先推长尾，带动上一级词，再带动首页大词（流量大词）一开始不要想着把你的大词推上去，很难的。
manufacturer：填写你的工厂名字，比如微软，sony，或者鸿星尔克，其他非带星的，可以尽量按照实际的去填的更加详细和完整。最简单的就是把你公司翻译成英文填入。

接下去填5点描述的板块

描述第一格，可以放如产品的长描述，可以把一些比较小的，但是相关度没有很高的关键字融入在这里，用可视化编辑器，进行排版即可
描述这块也是能够融入关键字的，并且权重仅次于标题，这里我们会比较兼顾可读性，因为客户比较经常会仔细阅读这里，把一些标题没用到的重要关键字也一并融入到这里，尽量把产品的关键字优势填写在前半部分
search term部分，是第三大权重部分，一般是通过广告测词，或者找到自然转化词之后，可以把这些词放进这里，只需要提取前后缀，然后空格隔开

这样布局下来，整个页面，就会以某个关键字为核心，在各地方都存在一些前后缀，这些前后缀，可以跟核心词，从新组合成一个新的，符合搜索习惯的小词，这些小词，就是我们推广给的第一期目标。

新人认真看完，试着操作一个产品上架进行实操。但是会上架是远远不够的，这只相当于你在路边开了个店，然后摆上了产品，至于产品应该怎么包装，怎么摆设，怎么促销，怎么定价，怎么引入客户，一系列运营问题，这仅仅是开端。

PS：

发布完成后，如果后台库存管理显示的是正常可售的，那么就是亚马逊前台的地址是非美国或者其他属地的。这种情况就会显示目前无货，尝试把前台地址设置为美国或者当地邮编就可以了。

切换到首页查看Listing的时候记得将邮编改回属地站内，否则会显示无库存！属地邮编可在邮编库查询编码

基础运营

1、商品描述listing优化

商品名称长度

商品名称不得超过 200 个字符（包括空格）。此上限适用于所有分类。

商品名称要求

适用于亚马逊全球商城中的所有非媒介类商品。如果违反以下四个条件之一，就可能导致非媒介类商品被禁止显示在搜索结果中：

1、商品名称必须遵循商品所属分类的建议字符长度（包括空格）。

2、商品名称不得包含促销用语，如［ free shipping ］、［ 100% quality guaranteed ］。

3、商品名称不得包含用于装饰的字符，如 ~ ! * $ ? _ ~ { } # < > | * ; ^ ¬ ¦

4、商品名称必须包含识别商品的信息，如［ hiking boots ］或［ umbrella ］。

提示

高品质的商品名称是确保在亚马逊商城提供良好买家体验的关键因素。以下是有关提高商品名称品质的其他提示。亚马逊仅会禁止违反上述四个要求之一的商品名称在搜索结果中显示，但强烈建议您遵守以下商品名称标准：

商品名称应简洁。
请勿全部使用大写字母。
每个单词的首字母大写，但介词、 (in, on, over, with) 连词 (and, or, for) 或冠词 (the, a, an) 除外。
使用数字：［ 2 ］，而不是［ two two ］。
请勿使用非语言 ASCII 字符，如 Æ, ©, or ®。
商品名称应仅包含识别商品所需的最少信息。
请勿使用主观性评价用语，如［ Hot Item ］或［ Best Seller ］。
商品名称可以包含必要的标点符号，如连字符 (-)、正斜杠 (/)、逗号 (,)、和号 (&) 和句点 (.)。
商品名称可以缩写测量值，如［ cm ］ , ［ oz ］ , ［ in ］ , and ［ kg ］。
请勿在商品名称中包含您的卖家名称。
尺寸和颜色变体应包含在子 ASIN 的商品名称中，而非包含在主要商品名称中。

一个达标的标题最低要求应该是：

1、200字符以内。但因为移动端仅展示标题的前60个字符，所以要将最重要的信息放在前60个字符以内；

2、连贯易读，有逻辑；

3、包含核心关键词，避免关键词堆砌。

标题撰写公式：品牌+核心关键词+特性词+尺寸/颜色+使用场景/人群

Portable Charger Anker PowerCore 20100mAh – Ultra High Capacity Power Bank with 4.8A Output and PowerIQ Technology, External Battery Pack for iPhone, iPad & Samsung Galaxy & More (Black) (A1271)

该标题共194字符，且前60个字符内（Portable Charger Anker PowerCore 20100mAh ）已经给出了最重要的基本信息。

Portable Charger（核心关键词1）
Anker（品牌）
PowerCore 20100mAh（特性1）
Ultra High Capacity（特性2）
Power Bank（核心关键词2）
with 4.8A Output and PowerIQ Technology（特性3）
External Battery Pack （核心关键词3）
for iPhone, iPad & Samsung Galaxy & More（使用范围）
Black（颜色）

另外，在编写Listing之前，一定要建立好自己的关键词库，也就是必须要对自己产品的关键词了然于胸，清楚地知道哪些是主关键词，哪些是长尾词或精准词。

五点描述

Bullet Point（五点描述）撰写技巧

1、深入了解自己的产品，详细阅读产品的说明书，找到自己产品的卖点。

2、提炼产品核心卖点，比如：尺寸、质保信息、适合年龄。按重要程度排序。

3、字符要求：单行最多500字符，一般建议在200字符以内。

4、语言本地化、可读性强，让消费者可以通过简洁明了的描述最快速地了解产品的详细情况。

5、分段写，每个bullet point的首字母大写。

6、一个bullet point中，出现短语要用分号分隔开。

7、分析主要竞争对手的卖点，选择适合自己的进行修改。

8、多研究同类产品的Reviews及Q&A里面的问题，找到同类产品最大的痛点或使用场景等。

9、注明保修和售后服务。不要写含糊的声明。

10、不要包含促销和定价的相关信息，不要包含物流和公司的信息。亚马逊的政策中禁止卖家填写有关公司、物流以及卖家的相关信息。

五点描述撰写公式

总结性词组/短语（卖点）+具体描述（针对总结性卖点延伸说明，适当使用长尾关键词）。

示例：

每行的字符数均在200字符以内：

The Anker Advantage: Join the 50 million+ powered by our leading technology.（品牌口碑佐证）

大部分消费者在购物的过程中都是带着疑虑的，怀疑你的产品质量、服务等等，要想化解这种疑虑，就需要借助于口碑佐证。除了Reviews以外，Anker文案中的这句“加入到5000万消费者群体中来”也是品牌的口碑佐证。

Big Expansion: Transform one of your computer’s USB ports into four with this USB hub. (Does not support charging)（核心卖点1）
SuperSpeed Data: Use the USB hub to sync data at blazing speeds up to 5Gbps—fast enough to transfer an HD movie in seconds.（核心卖点2）
For Desktop or Laptop Setups: Set up your workstation however you want with 2 ft of cable. Use the included cable tie to adjust the length for maximum comfort and productivity.（核心卖点3）

2、3、4点都是在描述自己产品的特性可以为消费者带来什么好处，直击消费者的关切点。

What You Get: Anker Ultra Slim 4-Port USB 3.0 Hub, cable tie, welcome guide, our worry-free 18-month warranty, and friendly customer service.（产品明细和售后服务）

第5条是告诉消费者购买后将会收到什么产品，并且强调自己提供了18个月的无忧保障和优质客服，化解消费者购买决策中的疑虑，促使消费者快速做出购买决定。

2、关键词优化

搜索结果对亚马逊的销售产生重大影响。要想让你的产品被显示在搜索结果的顶部，那你必须选择有效的关键字。亚马逊销售中最重要的是“排名”，而“关键字”对提高排名很重要。

输入关键字的位置和优先级如下：

产品名称
产品描述
后台“关键字”填写位置

不用说，产品标题的关键字是最重要的，但是注意不要超过字符数。

接下来是产品说明。由于产品描述是一种以易于理解的方式向客户解释产品的内容，因此请输入关键字以使上下文不会出错。请记住，主要目的是传达产品的吸引力。

选择关键词按照以下几步走：

①关键词调研

关键词调研可以帮助我们找到海量的客户搜索关键词，满足不同客户的搜索习惯，扩大产品被系统展示的可能性，从而提高关键词排名权重。关键词调研这样做你早爆单了！《亚马逊Listing优化：关键词调研这样做你早爆单了！》

②选择合适关键词

关键词研究的基础是种子关键词。通过种子关键词，你可以识别竞争对手并定义自己的网站。找到种子关键词是非常容易的。亚马逊如何找到最有效的关键词？这几个步骤带你找到最合适的关键词。

你还可以通过工具软件来辅助挖掘：

干货：亚马逊卖家如何使用Google Ads寻找关键词？
跨境平台的关键词来源合集
首页查看关键词合集（还有很多未列出来的哦）

③筛选关键词

借助工具helium10进行关键词的筛选。

扩展阅读：

3、测图

通用图片标准

图片优化是提高Listing转化率的重要因素之一，消费者可能不会逐字阅读你的每一句文案，但一定会翻看你上传的每张图片。

图片必须准确展示商品，且仅展示待售商品。
商品及其所有特色都必须清晰可见。
主图片应该采用纯白色背景（纯白色可与亚马逊搜索和商品详情页面融为一体 – RGB 色值为 255、255、255）。
主图片必须是实际商品的专业照片（不得是图形、插图、实物模型或占位符），且不得展示不出售的配件、可能令买家产生困惑的支撑物、不属于商品一部分的文字，或者标志/水印/内嵌图片。
图片必须与商品名称相符。
图片的最长边不应低于 1,600 像素。满足此最小尺寸要求可在网站上实现缩放功能。事实证明，提供缩放功能可以提高销量。
图片最长边不得超过 10,000 像素。
亚马逊接受 JPEG (.jpg)、TIFF (.tif) 或 GIF (.gif) 文件格式，但首选 JPEG。
我们的服务器不支持 .gif 格式的动图。
图片不得包含裸体或有性暗示意味。
鞋靴主图片应采用单只鞋靴，呈 45 度角朝向左侧。
女装和男装主图片应采用模特照。
所有儿童和婴儿服装图片均应采用平放拍摄照（不借助模特）。

亚马逊目前可以上传的一共是9张产品图片+1个产品视频，但在主图左方（或下方）直接展示的只有7张图片或6张图片+1个视频。如果上传了9张图片，则另外2张图片需要点击大图之后才能看到，并且移动端只展示7张图片。

所以Listing图片除了要符合上述基本标准外，还需要重点优化前6张或前7张图片。

1、产品主图

主图的优劣，会直接影响点击率的高低。只有点击率有了提升，转化率的提升才会有坚实的基础。

产品主图的最佳做法：

最长边尺寸大于1,600像素（可以很好地缩放，符合亚马逊政策）；
产品最好占据图片大约85%的空间（最能引人注目）；
光线充足，背景必须是纯白色（背景非纯白将会被亚马逊屏蔽整改）；
主图严禁带文字、LOGO、水印、商标等（产品本身的logo相关的可以）；
包括产品及其相关配件或道具（不要有不在订单内的配件、道具）。

示例图：

2、细节辅图1

细节图主要用于凸显产品特性。

建议上传这样的亚马逊产品辅图：

重要细节特写图；
多角度的卖点展示图；
独特的材质、产品内核拆解图；
产品不同状态图（如折叠、展开、打开、关闭等）。

示例图：

3、细节辅图2

示例图：

4、尺寸图

直接在图片上标注产品的尺寸、重量并给出参照物会让消费者更直观地get到产品的大小。有效避免消费者在收到产品后与期待值产生太大落差。

示例图：

5、使用说明图

如果你的产品需要组装或者有不同使用方法，最好在消费者购买之前向他们展示使用产品的容易程度，从而节省客户的时间。

一张精心设计的产品使用说明图，不仅可以提高转化率，而且可以让消费者正确使用你的产品，从而减少产品的差评率以及退货率。

示例图：

6、应用场景图

展示产品的使用情况。让消费者在“看图购物”的时候通过看到产品在日常生活中的真实情景，产生代入感。

优秀的产品应用场景图能够充分地调动消费者的情绪，进而有效转化成为购买行为。

示例图：

7、产品包装图/开箱配件图

精心设计的包装和配件能体现卖家的用心，特别是对于品牌卖家来说，包装也是品牌的一部分，会有加分作用。

另一方面，展现出产品包装和所有的配件也能有效避免被跟卖后出现实物与图片不符而投诉自己Listing的情况。

示例图：

当然，如果有条件的话，把最后一张图片的坑位留给video，可能会带来更高的转化率。

4、亚马逊A+页面优化指南

利用图文版品牌描述 EBC(Enhanced Brand Content) 功能（通常称为“A+”页面），可以使用不同的方法来描述商品特性，如添加独特的品牌故事、增强版图片和文本介绍。比起单纯的文字描述，图文版描述能让你的商品页面更丰富好看，提升商品描述的视觉效果，有效地帮助消费者加深对文字描述的理解、快速抓住商品重点，进而提高购买转化率。

注意事项

1、避免使用特殊字符或符号，如®或™，小语种特殊字母除外。

2、根据模板要求检查图像大小调整、分辨率等属性。

3、避免拼写错误或语法错误。这些错误可能会导致创建失败。

4、使用横幅可以带来更好的用户体验。

5、比较图表是突出产品独特功能的好方法。

6、文字不宜过多。

(EBC)视频要求

亚马逊有权拒绝卖家上传内容、声效、分辨率不佳的视频。亚马逊要求视频不能包含产品评论、亚马逊站外网站网址、不当内容，时间暗示(如限时折扣)，或价格折扣等。正确的视频文件格式：3GP、AAC、 AVI、FLV、 MOV、 MP4和MPEG-2。缩略图宽高比：16:9，建议最小宽度为1920 px，采用JPEG 或 PNG格式。元数据：视频标题最多100个字符，视频简介最多400个字符，需要提供视频类型和相关的产品ASIN。

优质EBC页面打造技巧

1、讲述品牌故事

引导顾客了解品牌历史，品牌价值观与品牌独特性。卖家可以用一些横幅图像展示产品的应用，以品牌logo为重点并在所有的产品描述中添加EBC来为顾客创造一个持续的品牌体验，从而增加品牌意识，培养品牌忠诚度。有了品牌意识的顾客很可能会重复购买该品牌的其他产品。

2、充分展示产品卖点

通过文字或数据对产品细节进行补充或详细解释，让你的顾客对你的产品充分了解。卖家进行补充时，要用对顾客友好并有帮助的文字进行阐述，而不是用一些销售术语泛泛而谈。品牌系列产品还可以有效利用对比图，阐述清楚各产品卖点的同时为同系列产品引流。

3、了解客户的购买顾虑

从已有数据（包括产品评价，退换货，客服沟通等）了解你的顾客并在EBC中重点解释一些顾客的常见问题与担忧，以减少产品退换率以及负面评价。

4、使用高质量图片

突出产品特征的高分辨率图片或者带有产品使用场景的高清图片，都与提升销量息息相关。客户将会根据这些内容来了解更多关于产品的信息。如果我们要将品牌文字添加到图片中，首先要确保的是文字足够大，以便在移动设备上可以看清。

5、有效率地打造你的页面空间

A+内容模块提供了超过100种图文组合，包括具有特殊阴影和特殊形式的文本框。因此我们可以使用这些来传递信息，同时且最大限度地利用空间。在添加内容之前，我们要先研究可用的模块并创建故事模板。此外，需要注意的是，我们最好在图片的文本框中嵌入文本，这样可以优化搜索，提高转化。

5、Listing产品描述优化指南

Product description是亚马逊产品Listing的长描述，它是对于产品核心卖点和重要参数的一个补充。买家在亚马逊移动端先看到的是产品描述，五行描述是需要展开才能看到的，所以产品描述部分也不容忽视。

字数要求：2000字符以内。

对于尚未品牌备案的listing来说，Product description可以对title和bullet points进行补充说明，可以写入一些售后政策、其他特性、产品参数、使用注意事项、包装配件等。

而对于那些已经完成品牌备案的Listing来说，卖家可以利用A+页面的形式对自己的产品做进一步的说明，这对转化率的提升也会有很大的帮助。

Product Description（产品描述）撰写技巧：

一、要有核心关键词做引导

由于description本身可能字数相对比较多，正常情况下消费者没有那么多时间，也没有很好的耐心去完完全全看完，这样购物时间成本太高了。

内容较多时，尽量用核心关键词做引导，比如最常用的Instructions，Package Includes，Kindly Note，Safety Warning等等。更快让消费者直接找到想到关注的点，而不是在一堆字母里慢慢找，建议引导的关键词加粗。

二、避免使用 HTML、JavaScript 或其他代码

如果产品描述的其中一行使用了HTML标记，则该行可能会被删除，也可能不显示HTML格式，具体取决于HTML标记的使用情况。

三、要多用分层数字符号

建议多用分层数字符号，尤其当内容较多时，更有条理以及抓住消费者最关心的部分，常用就是阿拉伯数字，比如1,2,3,4…….

四、要再次突出产品卖点

由于PC端和移动端Listing展示的内容顺序有点不一样，description在移动端是最先展示在消费者面前的，所以有些产品卖点我们需要再次突出强调下，虽然可能在bullet point里也提过。

五、要考虑客户使用场景

有些产品因为操作上可能不太容易，甚至有些需要下载APP或者各种驱动，如果在description上不做说明，可能会影响顾客体验。

六、要客观描述

产品详情页面是卖家展示产品的第一位置，完善的产品内容描述可以帮助买家更直接的了解产品的相关信息，并在第一时间决定是否会购买此款产品，但卖家需注意的是要真实还原你的产品，很多买家会向亚马逊投诉买到的产品与相关描述不符，严重影响卖家的店铺绩效，所以客观描述产品是基本，尽可能的详细描述会为产品加分。

注意！绝不允许出现以下类型的信息：

卖家姓名
E-mail地址
网站网址
具体的公司信息
你所售卖的其他产品的详细信息
促销用语，比如SALE或者free shipping(免邮)

扩展阅读：

实操型运营大神分享亚马逊卖家每天必做的20项工作附详细操作流程

营销推广

无论做哪个平台，投放广告都是一项重要工作。好的广告能达到投产比就可以持续投入能获得不错的收益，那么怎么做好广告的投放那？我们分为站内和站外进行分析讲解！

1、站内广告

2、站外推广

站外引流通常指，平台卖家为了促进自己店铺的销量，通过自己可以利用的资源，吸引潜在的客户直接访问到自己在平台的店铺。一般是通过Facebook, Twitter，Youtube, Pinterest, Slideshare等SNS类平台，用展示产品，讲故事等方式，吸引用户关注，进而把关注人群导流到平台店铺上来。

自2018年亚马逊调整政策，提升了站外引流的地位，希望卖家能拓展更多外部流量。因此站外引流的核心目的应该是：1、流量增长；2、提升销量。那么如何开启站外引流模式，可以看看这篇文章《干货满满！亚马逊站外引流开启指南》

一、站外营销的准备工作：

稳定查看国外网站工具的路由器/VPN；
Gmail、Facebook、Twitter、instagram、Pinterest、Youtube的账户；
对应站点国家手机号码（注册用，同时美国IP也需要）；
推送的软文、图片、视频（要求专业）。

二、如何站外引流？可以通过一下几种途径进行全方位打开：

1、社交推广

流行的社交平台有Facebook，Twitter，Pinterest，Quora, Instagram等。借助社交推广平台可以达到事半功倍，加入兴趣群组，拍视频，找话题等等一系列骚操作。

番外篇：

亚马逊站外引流之Instagram注册引流

2、创建电子邮件列表

鼓励买家进入您的销售渠道是成为亚马逊成功卖家的重要组成部分。但是，亚马逊卖家的良好电子邮件营销策略可能不止于此。亚马逊卖家的成功来自重复访客 – 电子邮件策略是一种访问方式。

3、网络红人推广

很多卖家了解红人营销的重要性，但鉴于多数跨境电商卖家缺乏和国外红人接触的经历，在外语运用方面也有所欠缺，比较难了解红人的真实想法，从而难以有效与红人沟通。

如何搜索找到理想的红人，以何种方式与红人沟通、合作等，对很多卖家是一个难点，红人营销就变得可望而不可及。可以看看这篇文章《Facebook红人营销全攻略，低成本高成效的站外引流手段》。

4、亚马逊主流Deals站点推荐

Deal站，即是我们理解的导购促销网站，Deal站又分为站内Deal和站外Deal。站内Deal主要指的是促销秒杀活动，如亚马逊的Today’s Deal，为卖家做促销提供一个平台。应用得更为广泛的是站外Deal，即是利用平台外的促销网站进行宣传，达到把客户引流到自己的店铺的目的。

亚马逊物流

我相信很多新手M家，问的问题最的就是物流怎么发到国外去呢？国内的物流是很快的，但是对于国外有些快递公司还没有开辟出去呢？所以一般都是找专业的货代公司，你要是问我怎么找货代公司，这个就需要你在当地咨询了，和当地的公司去谈价格。

基础学习篇：

亚马逊物流模式有三种情况，主要是FBA、第三方海外仓和自发货。

（一张图看懂FBA和FBM的区别）

1、自发货FBM

自发货就是指卖家在收到客户订单后，直接从国内供应商或者仓库直接发货给国外顾客，即卖家自己负责仓储、分拣、包装、派送和客户服务等一系列活动。

自发货FBM模式有三类物流方式可以选择，邮政小包，专线物流和商业快递，这三类方式时效依次更快，费用也依次增高！

邮政包裹：邮政小包目前还占据着巨大的市场，邮政在很长一段时间内还会是中小卖家的主要物流方式，但它不太适合大多数的亚马逊中国卖家，因为小包要经过多个环节的扫描和转运，丢包和破损的概率相对多发，可能会招致亚马逊买家的差评。
快递渠道：主要指DHL、TNT、FedEx和UPS四大巨头，还有顺丰、四通一达等，其中四大巨头的速度和服务无可挑剔，但价格也偏贵，一般的商家很难承受。
专线物流：跨境专线物流的模式通常是，集中大批量货物发往目的地，通过规模效应降低成本，是针对某个国家或地区的快递公司的自主渠道。价格比商业快递低一些，但时效性也慢一些。

常见自发货问题解答：